贵阳市扎实推进民生实事,已在城区初步建成超过380个户外劳动者综合服务站,为环卫工人、快递员、交警、建筑工人等户外劳动者提供了一个温馨的“歇脚地”和“加油站”。这些服务站不仅配备了基本设施,更通过多种形式的推广与优化,切实提升了服务效能与覆盖面,成为城市一道亮丽的风景线。
服务站内设施齐全,普遍配备了桌椅、饮水机、微波炉、应急药箱、充电插座、书报架等,部分站点还设有空调、Wi-Fi和简易休息床铺,有效解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。无论寒冬酷暑,劳动者们都能在这里找到片刻的舒适与安宁,喝上一口热水,吃上一口热饭,给手机充充电,为接下来的工作积蓄能量。
为了让更多劳动者知晓并利用这些服务站,贵阳市相关部门采取了线上线下相结合的推广策略。线上,通过工会APP、微信公众号、新闻媒体等平台广泛宣传服务站的位置、服务时间和功能;线下,则在服务站周边设立清晰指示牌,并组织志愿者和社区工作人员进行实地介绍和引导。积极与快递、环卫、外卖等企业对接,确保信息直接触达一线劳动者群体。
除了基础的硬件推广,服务站更注重服务的“软件”提升。许多站点定期开展健康义诊、法律咨询、技能培训等公益活动,并设立意见簿,收集劳动者需求,持续优化服务内容。部分站点还与周边商家合作,提供消费折扣等延伸福利,进一步扩大了服务的边际效益。
这些散布在城区各处的服务站,不仅体现了城市管理的温度,也彰显了社会对户外劳动者群体的尊重与关怀。它们像一个个温暖的港湾,让辛勤的劳动者们感受到“家”的温暖,增强了他们的归属感和幸福感。贵阳市计划进一步增加站点数量,优化布局,并探索更智能、更个性化的服务模式,让户外劳动者综合服务站成为更具影响力的民生品牌,助力构建更加和谐、包容的文明城市。